এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে about 77bd আমাদের ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারের সময় কী কী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সেগুলো কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার কী কী বিকল্প রয়েছে। পুরো নথিটি পড়তে প্রায় পাঁচ মিনিট লাগবে। কোনো বিষয় বুঝতে অসুবিধা হলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট টিম সহজ ভাষায় যেকোনো অংশ বুঝিয়ে দিতে প্রস্তুত।
about 77bd সম্পর্কে আমরা কারা
about 77bd, https://about77bd.cam/bn/ ঠিকানায় অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সেবা দিই এবং ক্রিকেট, ফুটবলসহ অন্যান্য খেলাধুলায় বাজি, সেইসাথে ক্যাসিনো ও লাইভ-ডিলার গেম গ্রহণ করি। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট করেন, অথবা সাপোর্টে যোগাযোগ করেন — তখন আপনি আমাদের সাথে তথ্য শেয়ার করেন। এই নীতির আওতায় প্রক্রিয়াকৃত সকল ব্যক্তিগত তথ্যের ডেটা নিয়ন্ত্রক আমরাই।
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা শুধুমাত্র সেটুকুই সংগ্রহ করি যা একটি নিরাপদ ও ন্যায্য প্ল্যাটফর্ম চালাতে সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। নিচের টেবিলে প্রতিটি বিভাগ, উদাহরণ এবং কখন তথ্য সংগ্রহ করা হয় তা দেখানো হয়েছে।
| ক্যাটাগরি | উদাহরণ | কখন সংগ্রহ করা হয় |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | পুরো নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর, ইউজারনেম, পাসওয়ার্ড (হ্যাশড) | নিবন্ধনের সময় |
| পরিচয়পত্র | জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, বা ড্রাইভিং লাইসেন্স | প্রথম উত্তোলনের আগে |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad ওয়ালেট নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স, লেনদেনের পরিমাণ ও সময় | ডিপোজিট বা উত্তোলনের সময় |
| ডিভাইস ও নেটওয়ার্ক তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, OS ভার্সন, ব্রাউজার, সেশনের সময়কাল | প্রতিটি ভিজিটে স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
| গেমপ্লে তথ্য | গেমের ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়ের অর্থ, বোনাস ব্যবহার | গেম খেলার সময় |
| সাপোর্ট কথোপকথন | চ্যাটের রেকর্ড, জমা দেওয়া প্রশ্ন, অভিযোগের নথি | আপনি যখন আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন |
| মার্কেটিং পছন্দ | নোটিফিকেশন অপ্ট-ইন, পছন্দের খেলা/গেম, প্রমোশনের ইতিহাস | সেটিংস পরিবর্তন করলে বা অফার গ্রহণ করলে |
আমরা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং তালিকা কিনি না বা সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইল থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।
আমরা আপনার তথ্য কেন ব্যবহার করি
আমাদের কাছে থাকা প্রতিটি তথ্যের একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য রয়েছে। উদ্দেশ্য পরিবর্তন হলে প্রক্রিয়া শুরুর আগেই আমরা আপনাকে জানাব।
আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
আপনাকে লগইন করতে, বাজি ধরতে, বোনাস নিতে এবং জয়ের অর্থ উত্তোলন করতে দেওয়ার জন্য আমাদের অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রয়োজন। এটি ছাড়া আমরা সেবা প্রদান করতে পারব না।
জালিয়াতি প্রতিরোধ ও প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা
ডিভাইস ও নেটওয়ার্কের তথ্য এবং গেম খেলার ধরন মিলিয়ে আমরা একাধিক অ্যাকাউন্ট, বোনাসের অপব্যবহার বা অননুমোদিত লগইনের মতো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করি। এতে খেলোয়াড় ও প্ল্যাটফর্ম—দুই পক্ষই সুরক্ষিত থাকে।
দায়িত্বশীল খেলা
গেম খেলার তথ্য থেকে আমাদের দল সমস্যাপূর্ণ জুয়ার লক্ষণ চিহ্নিত করতে পারে। উদ্বেগজনক ধরন চোখে পড়লে আমরা আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারি বা অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সাময়িকভাবে সীমিত করতে পারি, যেমনটি আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজে বলা হয়েছে।
প্ল্যাটফর্মের উন্নয়ন
সমষ্টিগত ও নাম-পরিচয়হীন তথ্য আমাদের বুঝতে সাহায্য করে কোন গেম ও খেলা সবচেয়ে জনপ্রিয়, অ্যাপ কোথায় ধীরগতির এবং ডিপোজিটের ধাপগুলো কীভাবে সহজ করা যায়। এই বিশ্লেষণে কোনো নির্দিষ্ট খেলোয়াড়ের পরিচয় শনাক্ত হয় না।
মার্কেটিং যোগাযোগ
আপনি সম্মতি দিলে আমরা এসএমএস বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে প্রমোশন পাঠাই—যেমন BPL বা IPL ম্যাচের রাতে রিলোড বোনাস। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করে আপনি যেকোনো সময় সদস্যতা বাতিল করতে পারেন।
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
সেশন সক্রিয় রাখতে, আপনার ভাষা ও অডস প্রদর্শনের পছন্দ মনে রাখতে এবং খেলোয়াড়রা সাইটে কীভাবে চলাচল করে তা মাপতে আমরা কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি। প্রধান ধরনগুলো:
- অপরিহার্য কুকি – লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য আবশ্যক। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় এগুলো বন্ধ করার সুযোগ নেই।
- অ্যানালিটিক্স কুকি – পেজ ভিজিট গণনা ও নেভিগেশনের পথ বোঝাতে সাহায্য করে। তথ্য সমষ্টিগতভাবে রাখা হয়, আপনার নামের সঙ্গে যুক্ত হয় না।
- পছন্দের কুকি – অডসের ফরম্যাট ও নোটিফিকেশনের পছন্দের মতো আপনার ডিসপ্লে সেটিংস মনে রাখে।
- মার্কেটিং কুকি – আপনি প্রমোশনাল বার্তায় সম্মতি দিলে কেবল তখনই ব্যবহৃত হয়। কোন অফার আপনি দেখেছেন তা এগুলো ট্র্যাক করে, যাতে একই অফার বারবার না দেখানো হয়।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় অ-অপরিহার্য কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। অ্যানালিটিক্স বা মার্কেটিং কুকি বন্ধ করলেও বাজি রাখা বা টাকা উত্তোলনের সক্ষমতায় কোনো প্রভাব পড়ে না।
কখন আমরা আপনার তথ্য শেয়ার করি
about 77bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আমরা কেবল নিচের ক্ষেত্রেই তা শেয়ার করি:
- পেমেন্ট প্রসেসর – bKash, Nagad, Rocket, Upay ও অংশীদার ব্যাংকগুলো ডিপোজিট ও উত্তোলন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় লেনদেনের তথ্য পায়।
- গেম প্রদানকারী – PG Soft, Spribe, KA Gaming, Ezugi, Sexy Gaming ও FA Chai-এর মতো প্রদানকারীরা গেম চালু করার জন্য একটি সেশন টোকেন পায়। তারা আপনার নাম বা আর্থিক তথ্য পায় না।
- প্রতারণা ও নিরাপত্তা অংশীদার – অ্যাকাউন্ট দখলের হাত থেকে খেলোয়াড়দের বাঁচাতে নাম-পরিচয়হীন ডিভাইস সংকেত শিল্পের ব্ল্যাকলিস্টের সঙ্গে মিলিয়ে দেখা হতে পারে।
- আইনি বাধ্যবাধকতা – কোনো উপযুক্ত কর্তৃপক্ষ আইনসম্মত অনুরোধ করলে তা মানতে আমরা বাধ্য। আইনত নিষেধ না থাকলে আমরা আপনাকে জানাব।
আমরা যেসব তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে কাজ করি, তারা সবাই তথ্য সুরক্ষা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং নিজেদের মার্কেটিং কাজে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারে না।
আমরা কতদিন আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং তার পরেও আইনি ও নিরীক্ষার প্রয়োজন মেটাতে একটি নির্দিষ্ট সময় আমরা তথ্য রাখি। নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্টের রেকর্ড | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক ও নিরীক্ষা সংক্রান্ত প্রয়োজন |
| লেনদেনের ইতিহাস | ৫ বছর | আর্থিক সম্মতি |
| পরিচয়পত্র | বন্ধের পর ৫ বছর | মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ বিধি |
| সাপোর্ট চ্যাটের লগ | ২ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| মার্কেটিং পছন্দ | আপনি সদস্যতা বাতিল করা পর্যন্ত | সম্মতিভিত্তিক |
| অ্যানালিটিক্স ডেটা | ১৩ মাস (ঘূর্ণায়মান) | প্ল্যাটফর্মের উন্নয়ন |
সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপরিবর্তনীয়ভাবে নাম-পরিচয়হীন করা হয়, যাতে তা আর আপনার সঙ্গে যুক্ত করা না যায়।
খেলোয়াড় হিসেবে আপনার অধিকার
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর নিচের অধিকারগুলো আপনার রয়েছে। এগুলোর যেকোনোটি প্রয়োগ করতে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে আমাদের সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা দুই কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি।
- প্রবেশাধিকার: আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে থাকা সব তথ্যের একটি কপি চেয়ে নিন।
- সংশোধন: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য ঠিক করার অনুরোধ করুন, যেমন নামের বানান ভুল বা জন্মতারিখ ভুল থাকলে।
- মুছে ফেলা: আইনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষণ করতে হলেও আপনার অ্যাকাউন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
- সীমাবদ্ধতা: কোনো বিরোধ নিষ্পত্তি না হওয়া পর্যন্ত তথ্য প্রক্রিয়া করা বন্ধ রাখার অনুরোধ করুন।
- বহনযোগ্যতা: আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য সুবিন্যস্ত, মেশিনে পড়ার উপযোগী ফরম্যাটে বুঝে নিন।
- সম্মতি প্রত্যাহার: অ্যাকাউন্টে কোনো প্রভাব না ফেলে যেকোনো সময় মার্কেটিং বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে পারেন।
- আপত্তি: আমাদের বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে তথ্য প্রক্রিয়ার বিরুদ্ধে আপত্তি জানান।
আমরা যে নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিই
খেলোয়াড়ের তথ্য সুরক্ষা আমাদের মূল দায়িত্ব, পরে ভাবার বিষয় নয়। বর্তমানে আমরা যে নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিচ্ছি:
- আপনার ডিভাইস ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে আদান-প্রদান হওয়া সব তথ্য TLS ১.২ বা তার উঁচু সংস্করণে এনক্রিপ্ট করা হয়।
- পাসওয়ার্ড একমুখী হ্যাশ করা মান হিসেবে সংরক্ষিত থাকে। আমাদের নিজেদের কর্মীরাও আপনার পাসওয়ার্ড পড়তে পারেন না।
- আর্থিক তথ্য এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট গেটওয়ে দিয়ে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণ ওয়ালেট বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না।
- খেলোয়াড়ের রেকর্ডে প্রবেশাধিকার কেবল সেই কর্মীদের জন্য, যাদের প্রয়োজন লিখিতভাবে প্রমাণিত, আর অডিটের জন্য প্রতিটি প্রবেশ লগ করে রাখা হয়।
- আমাদের অবকাঠামো নিরবচ্ছিন্নভাবে পর্যবেক্ষণ করা হয় এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা চালানো হয়।
এসব ব্যবস্থা থাকলেও কোনো সিস্টেমই পুরোপুরি ঝুঁকিমুক্ত নয়। আপনার অ্যাকাউন্ট বিপদের মুখে পড়েছে বলে সন্দেহ হলে সঙ্গে সঙ্গে পাসওয়ার্ড বদলান এবং লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
১৮ বছরের কম বয়সী খেলোয়াড়
আমাদের প্ল্যাটফর্ম কেবল ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সী কারও তথ্য আমরা জেনেশুনে সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিজের বয়স নিশ্চিত করতে হবে। কোনো খেলোয়াড় অপ্রাপ্তবয়স্ক প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে, আইনসম্মতভাবে সম্ভব হলে অর্থ ফেরত দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হবে। কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খুলেছে বলে মনে হলে সঙ্গে সঙ্গে লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান।
এই নীতিতে পরিবর্তন
আমরা সময় সময় এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারি। বড় ধরনের পরিবর্তন করলে নতুন সংস্করণ কার্যকর হওয়ার অন্তত ১৪ দিন আগে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেখানো হবে। এই পৃষ্ঠার ওপরে দেওয়া "শেষ হালনাগাদ" তারিখে সবসময় দেখা যায় বর্তমান সংস্করণ কবে প্রকাশিত হয়েছে। কার্যকর হওয়ার পরও about 77bd ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি হালনাগাদ নীতিটি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে তা কার্যকর হওয়ার আগেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।
আমাদের টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন
এই নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন, তথ্য পাওয়ার অনুরোধ বা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা নিয়ে উদ্বেগ থাকলে about 77bd-তে ২৪/৭ পাওয়া লাইভ চ্যাট বাটন দিয়ে আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে পৌঁছান। ব্যস্ত সময়ে আমাদের টিম সাধারণত কয়েক মিনিটেই উত্তর দেয়, আর রাতের দিকে দুই ঘণ্টার মধ্যে।
আনুষ্ঠানিক লিখিত অনুরোধের জন্য লাইভ চ্যাটে বিস্তারিত বার্তা পাঠিয়ে তা আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের কাছে পাঠানোর অনুরোধ করতে পারেন। আনুষ্ঠানিক অনুরোধ আমরা দুই কর্মদিবসের মধ্যে স্বীকার করি এবং ৩০ দিনের মধ্যে নিষ্পত্তি করি।
পুরো বিষয়টি জানতে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পড়ুন।
অ্যাকাউন্ট খুলুন